Schulung für alle: Handyschulung Apple 1

Das sind die Inhalte der Schulung:

• Vorstellung Apple Smartphones, Unterschiede, Zeigen des Innenlebens
• Vorstellung der Programme Itunes, 3UTools, Softwareupdate, Fehlererkennung
• Datensicherung, verschlüsselt, Picture-Backup, wieso ist das so wichtig?
• Wie komme ich in den DFU-Modus bzw. in den Recoverymodus?
• Wie lösche ich die Daten des Kunden? Wie führe ich eine Wiederherstellung durch?
• Kunde hat seinen Entsperrcode vergessen, wie gehe ich damit um?
• Warum ist der Entsperrcode für die Reparatur unabdingbar? Wie erkläre ich dies dem Kunden?
• Kennenlernen des IOS Systems
• Welche Reihenfolge ist bei einer Kundenreparatur zu beachten?
• Wichtigkeit Wareneingang, Warenausgang
• Endkontrollen, Endkontrollzettel, Unterschiede, Worauf ist zu achten?
• Standardfehler der einzelnen Geräte
• Hilfestellung bei der Reparatur durch die Reparaturanleitungen
• Welches Werkzeug und welches Tools benutzen wir? und warum?

Alle, die an der Schulung teilgenommen haben, bekommen ein Zertifikat.